1、做好了解人性利用心理

了解人和人性可简单概括为——“按照人们的点提本质去认同他们”，“设身处地认同人们”，交际而不要用自己的做好眼光去看待别人，更不要把自己的点提意志强加于别人。人首先是交际对自己感兴趣，而不是做好对你感兴趣！换句话说——一个人关注自己胜过关注你一万倍。点提认识到“人们首先关心的交际是自己而不是你”这一点，是生活的关键所在。

2、批评别人讲究技巧

必须在单独相处时提出。批评前必须略微地给予赞扬或恭维。批语时，不要针对人，批评某种行为，而不要批评某个人。提供答案。请求合作，而不是命令。一次犯错，一次批评。以友好的方式结束批评。不必过分急躁，不要通过贬低别人抬高自己，不要打击任何人、任何事。

3、承认别人的重要性

人类一个最普遍的特性便是——渴望被承认，渴望被了解。你愿意在人际关系中如鱼得水吗？那么，请尽量使别人意识到自身的重要性。请记住，你越使人觉得自已重要，别人对你的回报就越多。

聆听他们，赞许和恭维他们，尽可能经常地使用他们的姓名和照片，在回答他们之前，请稍加停顿，使用这些词——“您”和“您的”，肯定那些等待见你的人们，关注小组中的每一个人，

4、赞同别人赞扬别人

绝对不要忘记任何愚人都可以反对别人，而只有智者和伟人才会赞同——尤其当对方犯错误时！“赞同艺术”可概括为：学会赞同和认可。当你赞同别人时请说出来。当你不赞同时，千万不要告诉他们，除非万不得已。当你犯错时，要勇于承认。避免与人争论。正确处理冲突。赞同艺术的根源在于——人们喜欢赞同他们的人。人们不喜欢反对他们的人。人们不喜欢被反对。

慷慨些，去赞扬别人吧！先找到一些值得赞扬的人和事，然后赞扬他们。要真诚。赞扬行为本身，而不要赞扬人。赞扬一定要具体——要有的放矢。快乐方程式——养成每天赞扬三个不同的人的习惯。你会感到，这么做后，你自己是多么开心。当你看到这么做给别人带来幸福、快乐和感激时，你自己也会因此而感到幸福。

5、聆听别人说服别人

聆听越多，你就会变得越聪明，就会被更多的人喜爱，就会成为更好的谈话伙伴。当然，成为一名好的听众，并非一件容易的事。注视说话人，靠近说话者，专心致志地听，提问，不要打断说话者的话题，使用说话者的人称——“您”和“您的”。